Eine laufende Betreuung der Server bindet in einem Unternehmen Mitarbeiter, die meist weder
über die Routine für das schnelle Reagieren bei kleinen Fehlern verfügen, noch das nötige Fachwissen
haben, wenn unternehmenskritische Fehler an einem Server auftreten. Die Betreuung der Server in einer
Firma sollte eine Sache für Profis sein - es steht zu viel auf dem Spiel.
Telefonanlagen und Voice over IP
Neben der verbalen Kommunikation mit Kunden und Lieferanten ist die Telekommunikation auch eine
wichtige Säule in der Verständigung für die Zusammenarbeit der Teams in den Unternehmen.
Mitarbeitersupport (Helpdesk)
Nicht selten treten IT-Probleme auch dann auf, wenn sowohl Hard- als auch die Software fehlerlos
arbeiten. Gerade nach Upgrades und Versionswechsel bei den genutzen Programmen, sind viele Mitarbeiter
mit den zum Teil tiefgreifenden Änderungen in der Bedienung der Software überfordert und benötigen
einen freundlichen Service Hildener Techniker - also kompetente und einfühlsame Hilfe
von IP-Profis.
In vielen Ladengeschäften fällt die Kasse für Zahlungen "mit Karte" aus,
wenn die Internet-Verbindung ausfällt. Lange Schlangen dienen nicht
der Zufriedenheit der Kunden, denen die technischen Probleme
"unverständlich" sind. Wir haben kostengünstige Lösungen für den Notfall.